I Закон подготовки:«Успех переговоров на 80 процентов определяется предварительной подготовкой к ним»
- Перед ведением переговоров обязательно вооружитесь фактами, проведите самоанализ, проверьте Ваши предположения.
II Закон обратной связи: «Прежде чем начинать переговоры, поставьте себя на место другого человека и попробуйте вести их с его точки зрения»
- Когда Вы чувствуете, что ситуация для оппонента комфортна, Вы можете эффективно обсуждать любую проблему.
III Закон хладнокровия: «Тот кто слишком сильно хочет добиться успеха на переговорах, имеет наименее выгодную позицию»
- Вы можете эффективно вести переговоры в своих интересах только в том случае, когда Вы готовы встать и уйти, если Вас не устраивает ситуация.
IV Закон взаимности: «Людям свойственно быть справедливыми и желать отблагодарить Вас за то хорошее, что Вы для них делаете»
- Делая мелкие уступки во время переговоров, Вы имеете возможность получить в ответе более крупные уступки.
V Закон окончательности: «Никакая договоренность не является окончательной во время переговоров. Если Вы получаете новую информацию или Вас не устраивают условия соглашения – требуйте продолжения переговоров»
VI Закон сроков: «Сроки – важнейший аспект всяких переговоров. Всякий раз, делая предложение, обозначайте время в течении которого Вы готовы ожидать его принятия»
VII Закон Доусона: «Вы всегда можете заключить более выгодную сделку, если знаете, как лучше всего договариваться об условиях»
- Всегда запрашивайте больше, чем хотите. Никогда не соглашайтесь на первично озвученные условия. Будьте терпеливы, и всегда говорите о большем.
Антикризисный Центр
«АльфаБизнес»